Politica della qualita'

 

La ditta SIVA INDUSTRIA PELLI srl ha ottenuto nell’anno 2011 la certificazione per la Qualità conformemente alla norma UNI EN ISO 9001:2008. L’obiettivo per il 2012 e per i successivi anni è quello di mantenere attiva la certificazione.
SIVA INDUSTRIA PELLI srl trae le sue origini dall'esperienza di generazioni di imprenditori conciari iniziata negli anni 30 in Galliate. Gli attuali proprietari rappresentano la terza generazione discendente dai fondatori.
Per principio e per scelta imprenditoriale, le pelli sono prodotte utilizzando le migliori provenienze europee, ulteriormente ri-selezionate nelle varie fasi lavorative per assicurare l'autenticità della qualità della pelle. Siva Industria Pelli produce principalmente pelli per arredamento.
La flessibilità, che è la principale caratteristica dell' "atelier di concia", consente di fornire articoli, quantità e colori secondo le specifiche richieste dal cliente in tempi brevi.
SIVA INDUSTRIA PELLI srl desidera affermare la propria realtà sul territorio perseguendo l’obiettivo di considerare il miglioramento continuo dei propri processi, nonché del Sistema per la Gestione della Qualità, uno degli strumenti strategici attraverso il quale conseguire gli obiettivi del proprio business.
In un'ottica di orientamento al cliente, SIVA INDUSTRIA PELLI srl ha definito una strategia di mercato orientata a individuare i bisogni e le esigenze dei clienti, e volta a definire e descrivere correttamente le prestazioni rilevanti del prodotto offerto.
Gli obiettivi aziendali sono infatti:

1. LA SODDISFAZIONE DEI CLIENTI;

La Direzione Aziendale è consapevole che il conseguimento di certi risultati è condizionato prima di tutto dalla capacità di soddisfare le esigenze dei clienti. Pertanto si impegna a ottenere il più alto gradimento da parte di questi, assicurando la concreta operatività ed efficacia dei propri processi, atti in primo luogo a determinare bisogni e aspettative della clientela, in secondo luogo a convertirli in requisiti, e infine a soddisfarli.

2. IL RISPETTO DEI REQUISITI DI DIRETTIVE, NORME, REGOLAMENTI E LEGGI APPLICABILI;

Per la corretta gestione aziendale risulta indispensabile che tutti coloro che operano nell’azienda considerino come elemento fondamentale del proprio operato il totale e completo rispetto di tutte le disposizioni legislative che regolano e disciplinano l’attività dell’impresa.
È quindi fondamentale che tutti agiscano nel pieno rispetto delle norme e delle leggi vigenti in campo nazionale ed internazionale, applicabili al settore di attività dell'impresa.

3. IL COINVOLGIMENTO E LA SODDISFAZIONE DI TUTTO IL PERSONALE;

Uno dei principi fondamentali, che è alla base della Politica per la Qualità, prevede il coinvolgimento, la partecipazione e la soddisfazione di tutto il personale aziendale. Questo principio deve essere concretizzato attraverso la promozione di azioni specifiche, quali ad esempio:

  • valorizzare le risorse umane e la loro crescita professionale a tutti i livelli, attraverso la definizione di programmi di sensibilizzazione e formazione;
  • diffondere la cultura della qualità e delle informazioni, attraverso opportune azioni informative nei confronti di tutto il personale, accrescendone in tal modo la consapevolezza;
  • favorire l’instaurazione di un ambiente di lavoro che, ispirato al rispetto, alla correttezza e alla collaborazione, permetta il coinvolgimento e la responsabilizzazione del personale.

Deve infatti essere ben chiaro a tutti coloro che operano nell’impresa che ognuno svolge compiti e attività importanti, e che il lavoro deve essere effettuato in conformità ai requisiti espressi dal cliente e dal Sistema di Gestione per la Qualità, al fine di rispettare i requisiti presenti nella norma UNI EN ISO 9001:2008.

4. IL MIGLIORAMENTO CONTINUO DELL' EFFICACIA DEL SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITA';

Ciascun componente dell’Organico deve partecipare attivamente alla crescita della Qualità in Azienda, collaborando con la Direzione Aziendale alla definizione delle procedure gestionali e impegnandosi sia nella rilevazione, che nella pronta rimozione di non conformità rispetto alle linee definite dalla documentazione della Qualità, per un continuo miglioramento dell’efficacia delle attività svolte.
La Direzione, con l’apporto del Sistema di Gestione per la Qualità, auspica l’introduzione di una mentalità costruttiva all’interno dell’azienda, che consenta di procedere regolarmente nel raggiungimento degli obiettivi prefissati e di migliorare continuamente le prestazioni aziendali, nel rispetto delle condizioni di salute e sicurezza dei luoghi di lavoro.

 

SIVA INDUSTRIA PELLI srl